Como podemos ajudar?

Não. Cada passe é verificado localmente no dispositivo que faz a leitura — não há qualquer chamada a um servidor em direto no momento da leitura. A internet é sempre opcional, por exemplo para a sincronização entre dispositivos.

Não. Um passe é apenas um QR. Emite-o, partilha-o como PDF / PNG / QR e lê-o à porta. Os participantes nunca instalam nada.

Sim. Cola-a ou escolhe um ficheiro — o GateProof lê CSV, TSV, Excel e texto simples. Deteta o separador e associa as colunas a nomes, e-mails, telefones, tipos de bilhete, quantidades, preços, lugares e zonas. Cada linha torna-se um passe assinado.

Não há nenhum modelo obrigatório. Os cabeçalhos são reconhecidos automaticamente em vários idiomas e por designações comuns, e funciona mesmo sem linha de cabeçalho. Separadores mistos, campos entre aspas, colunas extra e linhas vazias são tratados; duplicados e linhas com problemas são assinalados. Nada é criado até reveres um resumo e confirmares.

Sim, em eventos em rascunho. Abre Importar lista de bilhetes, escolhe Adicionar dos Contactos e seleciona as pessoas que quiseres. O GateProof só recebe os contactos que selecionares e nunca lê a tua lista de contactos. Nome, email e telefone vão para o mesmo resumo de revisão de uma importação de ficheiro. Cada grupo que adicionares pode ter o seu tipo de bilhete, preço e número de passes por contacto.

Sim, enquanto o evento ainda estiver em rascunho. Abre o bilhete e toca em Editar para mudar o nome, o tipo de bilhete, o preço, o email, o telefone, o lugar ou a zona. Para mudar o tipo, a zona ou o preço de vários bilhetes de uma vez, toca em Selecionar na lista, escolhe-os e toca em Editar selecionados. Um passe que já exportaste ou partilhaste continua a ser lido, mas mostra os dados antigos, por isso envia-o novamente.

O GateProof não aloja páginas de confirmação, por isso a tua lista de convidados nunca fica num servidor. Usa uma ferramenta de formulários que já conheças (Google Forms, Microsoft Forms, Tally), pede nome, email e telefone, exporta as respostas em CSV ou Excel e importa o ficheiro. Remove antes quem recusou; nada é criado até reveres o resumo.

Sim. Coloca a equipa na mesma equipa ativa e no mesmo tipo de ligação. Escolhe Wi-Fi quando todos os dispositivos partilham a rede do local, ou Direto quando não partilham. As utilizações sincronizam entre entradas enquanto a sincronização funcionar bem.

Cada leitura é verificada no dispositivo que a faz, por isso duas entradas que não conseguem comunicar podem aceitar o mesmo passe. Quando sincronizam, a primeira leitura ganha e fica como registo, incluindo o dispositivo que a fez. Uma boa sincronização da equipa fecha a falha; num único dispositivo, um passe nunca pode entrar duas vezes.

Um crédito cobre um passe. Emitir passes num rascunho é grátis; quando o evento fica ativo, é gasto um crédito por passe emitido. Os créditos vendem-se em pacotes de 25 a 500 na App Store, e nunca há percentagem sobre a tua receita. A App Store mostra o preço para o teu país.

Sim. A app é gratuita e começa com 40 créditos grátis — o suficiente para um evento de 40 convidados. O evento de demonstração guiado não gasta créditos.

iPhone, iPad e Mac (concebido para iPad). Pode criar e gerir eventos em qualquer um deles, mas a leitura funciona apenas no iPhone ou iPad — o Mac não lê passes, por isso é ideal como consola de secretária para gerir eventos e acompanhar as entradas em direto. Num mesmo iPhone ou iPad, os fluxos de organizador e de leitor podem até funcionar no mesmo dispositivo.

O dispositivo que cria um evento é o seu dono, e a propriedade nunca é transferida. Só o dono pode editar o evento, emitir ou anular bilhetes e eliminá-lo. Um dispositivo que recebe um evento partilhado torna-se um leitor: pode ver o evento e ler passes, mas não o pode alterar.

Os eventos só avançam: Rascunho → Ativo → Concluído → Arquivado. No Rascunho preparas tudo e emites os bilhetes, ao ativar abres as portas e, no fim, concluis ou arquivas. Um evento nunca pode voltar a uma fase anterior.

Quando um evento está Ativo, os seus dados principais — nome, local, datas, capacidade e equipa — ficam bloqueados; ainda o podes fazer avançar ou ligar/desligar a sincronização. Os donos só podem eliminar um evento enquanto é Rascunho ou depois de Arquivado, por isso, para remover um evento ao vivo, arquiva-o primeiro.

Arquivar é definitivo. O GateProof guarda um instantâneo do evento e dos bilhetes para os teus registos (exportável como CSV) e depois remove os dados dos bilhetes do dispositivo. Passar diretamente de Rascunho para Concluído ou Arquivado também anula os bilhetes que nunca foram usados.

Não: a sincronização na nuvem é opcional e definida por evento, por isso só os eventos que ativares são guardados. A sincronização obtém as alterações remotas, junta-as e depois envia, de modo que um dispositivo que perdeu os dados recupera os seus próprios eventos antes de enviar seja o que for. A edição mais recente costuma prevalecer, mas uma utilização ou anulação é permanente e nunca é desfeita por uma sincronização mais antiga.

Um dispositivo só lê passes de eventos da equipa ativa do momento. Um passe de outra equipa é recusado por não corresponder, o que impede que eventos e equipas diferentes interfiram entre si.

Ainda não: cada evento é único. Para uma série recorrente, cria um novo evento para cada ocorrência.